三星手机烫伤消费者说明书竟称正常

发布时间：2020-02-03 03:56:00 阅读：次来源：计算器厂家

“三星在做手机之前，一定是做电暖气的，不然手机的发热性能怎么会这么好?”，面对中国消费者的如此调侃，不知三星手机的高管们看了又会作何感想。

近年来，随着全球智能手机的快速发展，加之又搭上安卓这艘大船，三星手机一直走的顺分顺水，一扫早期“多低端机”的品牌形象，成为少数能与苹果比肩的高端手机制造商。但随着手机的硬件发展越来越快，三星手机的软肋却越来越明显的暴露出来，那就是手机内部设计普遍不合理，从而导致机器存在“发热多、耗电快”的通病。记者注意到，上述问题引起了许多消费者的不解与不满，甚至还出现手机把手烫伤的“骇人听闻”案例。

“i9100，导航距离7公里，用时35分钟”，一位消费者在三星手机论坛里写道，“摘下来时候觉得很烫，没在意，就让女友直接用手拿着。过了一会儿女友忽然说很疼，再一看手指都已经被烫红肿，只好去医院。好在医生说没事，抹了点药膏就OK了。”

虽然这样的烫伤事例比较极端，但也十分客观的反应了这一存在于三星智能手机中的通病。但奇怪的是，三星不但对这一严重问题没有采取任何措施，反而在手机说明书中称其为正常现象。

令人匪夷所思的是，在i9100的说明书145页中写道，“使用需要更多电量的应用程序时，手机可能会变热。这属于正常现象，且不会影响手机使用寿命或效能。”

会不会影响手机使用寿命，我们不得而知，但三星高端手机不正常的发烫、耗电却是不争的事实，希望三星方面给中国消费者一个合理的解释，我们将对此持续关注。